Business-Tools

Das Einrichten und Verwalten eines CRM-Systems wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM oder Freshsales ist ein zeitintensiver Prozess, der spezialisiertes Wissen erfordert. Das Erlernen dieser Systeme kann viel wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, die Sie eigentlich für das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen könnten. Wir investieren diese Zeit für Sie und vereinfachen die Komplexitäten von Anpassung bis Integration.

Unsere umfassenden CRM-Dienstleistungen umfassen die Anpassung von Datenfeldern, das Management von Verkaufspipelines, die Aufrechterhaltung der Datenintegrität und die nahtlose Integration in Ihre bestehende Technologie-Infrastruktur, wie zum Beispiel Marketing-Automatisierungstools und ERP-Systeme. Mit unserer Expertise können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir sicherstellen, dass Ihr CRM-System effizient und auf Ihre Geschäftsbedürfnisse abgestimmt ist.

Online-Terminplanungs- und Buchungssysteme wie Acuity, Calendly, Bookafy oder Eventbrite können für Ihr Unternehmen sehr wertvoll sein.

Die üblichen Herausforderungen wie die Einrichtung und das Erlernen der spezifischen Konzepte, Arbeitsabläufe und Funktionen gelten jedoch weiterhin. Die größte Herausforderung ist oft das gefürchtete "Skill Fade", d. h. das ständig erneute Erlernen des Systems, wenn es nicht täglich verwendet wird. Dies ist einer der größten Zeitverlustfaktoren, ganz zu schweigen von der hohen Frustration.

Wir können Ihnen helfen, Ihre Online-Systeme zu verwalten, und wenn wir sowohl den Zeitverlust als auch die Frustration für Sie reduzieren können, ist unsere Mission erfüllt.

Ihr Unternehmen verwendet möglicherweise ein Zeiterfassungssystem, entweder lokal, oder ein kommerzielles webbasiertes System wie Harvest, Clockify, Hubstaff, etc.

Dies sind die Arten von Systemen, die gerade für den gelegentlichen Benutzer besonders frustrierend sein können, da sie einerseits häufig genug Aufwand erfordern, um Benutzerkonten einzurichten und neue Kategorien und Projekte zu definieren. Andererseits finden solche Änderungen oft in größeren Abständen statt, sodass Gelegenheitsbenutzer die meisten Grundlagen vergessen und sie jedes Mal wieder neu erlernen müssen. Diese Art von Frustration fühlt sich oft wie die größte Zeitverschwendung an.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese lästigen Aufgaben zu übernehmen und uns um sie zu kümmern.

Es gibt viele großartige Plattformen, um Online-Meetings, Veranstaltungen und Webinare abzuhalten (z. B. Zoom, GoToWebinar, Google Meet, ClickMeeting). Sie sind in der Regel einfach zu bedienen, aber die Einrichtung von speziellen und Schulungsveranstaltungen kann weit zeitaufwändiger und komplexer sein, als man erwartet. Aktualisieren, Hinzufügen und Verwalten von Veranstaltungen kann viele einzelne Schritte umfassen und zu einer extrem mühsamen Angelegenheit werden.

Fragen Sie uns, und wir können diese Aufgaben für Sie übernehmen, um Ihnen den Ärger zu ersparen.

Die Verwaltung eines Online-Shops ist kein Spaziergang. Es gibt immer viel mehr zu beachten, als auf den ersten Blick erkennbar ist (und als Ihnen der Hersteller vielleicht versprochen hat). Es ist eine Mischung aus technischen Aufgaben und kontinuierlichen Aktualisierungen - wie ein nie endendes Hobby-Projekt. Einen Online-Shop am Laufen und aktuell zu halten, wird Ihre kostbare Zeit schneller auffressen, als Sie je erwartet haben.

Produkte hinzufügen, Preise ändern, Texte schreiben und Bilder hinzufügen - all das kostet immens viel Zeit. Dies, und selbst die Einrichtung von Werbeaktionen, sind nur die grundlegenden Aktivitäten, die Sie stunden- oder tagelang beschäftigen werden. Dazu kommt die Anpassung der Benutzeroberfläche, wenn Änderungen an Ihrer Website vorgenommen werden, oder die Auswertung und Analyse Ihrer Verkaufsdaten. Die Oberflächen vieler E-Commerce-Systeme sind oft sehr komplex und viel schwieriger zu bedienen, als man erwarten würde. - Wir können Ihnen dabei helfen, die ständige Last Ihres Online-Shops zu erleichtern, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Das Management einer E-Commerce-Plattform wie Shopify, Salesforce, cleverbridge, WooCommerce oder Magento ist keine Kleinigkeit. Auch wenn diese Plattformen als 'benutzerfreundlich' beworben werden, erfordert ihre Wartung Zeit und Aufmerksamkeit—Zeit, die Sie besser in Ihr Geschäft investieren könnten. Hier kommen wir ins Spiel: Wir investieren die Zeit, damit Sie es nicht müssen und agieren als Erweiterung Ihres Teams.

Von SEO-optimierten Produktlistings bis hin zu komplexen Preisstrategien und Werbekampagnen ist die Liste der täglichen Aufgaben überwältigend. Hinzu kommen technische Feinheiten wie Schnittstellenanpassungen und Datenanalysen. Das ist viel zu bewältigen, aber Sie müssen es nicht alleine tun. Wir sind hier, um Ihren Online-Shop zu verwalten, sodass Sie sich auf Geschäftsstrategien, Kundenbindung und das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Die meisten E-Commerce-Systeme können so konfiguriert werden, dass Ihre Produkte auch über Dritte verkauft werden, entweder physisch oder über deren Websites. Die Einrichtung eines solchen Systems kann jedoch recht aufwendig sein, und jedes System hat seine eigenen Besonderheiten, die beherrscht werden müssen. Es gibt oft viele Optionen zu berücksichtigen, wenn es um die Verwaltung von Partnern und Rabattverkäufen geht.

Wir können Ihnen die richtige Unterstützung bieten, um Ihr neues Vertriebsnetzwerk erfolgreich zu starten.

Ein Reseller-Programm ist eine Geschäftsvereinbarung, bei der eine Organisation Einzelpersonen oder anderen Unternehmen erlaubt, ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Namen zu verkaufen. Den Resellern werden in der Regel ermäßigte Preise oder andere Anreize angeboten, und sie erzielen Gewinne, indem sie die Produkte zu einem höheren Preis an Endkunden weiterverkaufen.

Wir sind hier, um Ihnen bei der Einrichtung und Implementierung Ihres Reseller-Programms zu helfen und eine erfolgreiche Einrichtung und reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

In kleineren Unternehmen können Datenbanken für viele kleinere Zwecke eingesetzt werden, wie z. B. Aufgabenverfolgung, Dokumentenspeicherung, Terminplanung, Veranstaltungsplanung, Kostenverfolgung, Budgetierung und Finanzplanung, um nur einige zu nennen.

Wir können bei der Planung, Auswahl und Gestaltung einer solchen Datenbank für Sie helfen, einschließlich der Erstellung der erforderlichen Abfragen und Berichtsroutinen - damit Sie dies nicht selbst tun müssen.

Wenn Sie Verkäufe tätigen, insbesondere online, kann Ihr Unternehmen wahrscheinlich von einer Wissensdatenbank profitieren, in der Sie Produktinformationen, Versandrichtlinien und FAQs für Ihr Kundensupport-Team organisieren. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Gerade ein Startup z.B. profitiert besonders von einer Knowledge Base, um technische Dokumentationen, Problembehandlungsanleitungen und bewährte Verfahren zu speichern und so effiziente Zusammenarbeit und raschen Wissensaustausch zwischen Teammitgliedern sicherzustellen.

Wir können Ihnen bei der Einrichtung einer umfassenden Wissensbank für Ihr Unternehmen helfen, die eine zentrale Anlaufstelle für Informationen und Ressourcen bildet. Dadurch können Sie leicht auf wichtige Dokumente, Schulungsmaterialien und häufig gestellte Fragen zugreifen und sie teilen, um Onboarding-Prozesse zu optimieren. So verbessern Sie den Kundensupport, fördern ein effizientes Wissensmanagement und setzen wichtige Ressourcen für wichtigere Aufgaben frei.

Online-Formulare sind unverzichtbar für verschiedene Geschäftsprozesse, etwa zur Kundenkontaktaufnahme, Anmeldung für Newsletter, Registrierung für Webinare, Erfassung von Bestellungen oder zur Rücksendeanfrage von Produkten.

Wir spezialisieren uns auf die Erstellung von maßgeschneiderten Online-Formularen, die Ihre Datenerfassung und -analyse optimieren. Durch die Auslagerung der Formularentwicklung sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen und sorgen für professionelle und benutzerfreundliche Erfahrungen. So können Sie effizient die Daten sammeln und auswerten, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen.

Wenn Sie online Unterrichts- bzw. Trainingsmaterialien anbieten - von Lehrmitteln über Tutorials bis hin zu vollständigen Vorlesungen und allem dazwischen - gibt es immer verschiedene Hürden zu überwinden. Selbst das "einfachste" zu verwendende System ist nie frei von Hindernissen und Kopfzerbrechen.

Ob Sie auf einer kommerziellen Plattform wie Blackboard beginnen oder Ihre eigene Installation von Moodle einrichten möchten (oder alles dazwischen), wir stehen Ihnen gerne zur Seite und unterstützen Sie bei allen technologischen Feinheiten. Konzentrieren Sie sich auf Ihr eigentliches Fachgebiet und überlassen Sie uns die technischen Sorgen.

Wenn Ihr Service eine Form der Anleitung beinhaltet, können wir Ihnen auch bei der Vorbereitung, Verbesserung, Integration und Verwaltung Ihrer Inhalte auf der Plattform Ihrer Wahl behilflich sein.

Wenn Sie Online-Kurse, Schulungsprogramme, Bildungsmaterialien oder Anleitungsvideos anbieten, können wir Ihnen helfen, Dinge schneller und einfacher zu gestalten. Nutzen Sie Ihre wertvolle Zeit für die Content-Erstellung. Den Rest können wir für Sie übernehmen.

Moodle ist ein leistungsstarkes Open-Source-Lernmanagementsystem, das eine Plattform zum Erstellen und Verwalten von Online-Kursen und Unterrichtsinhalten bietet. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten, die darauf abzielen, das Online-Lernen zu unterstützen, darunter Tools zur Kurserstellung, Inhaltsverwaltung, Bewertung, Benotung und Zusammenarbeit. Mit Moodle können Trainer/Unterrichtsanbieter ansprechende und interaktive Kurse erstellen, indem sie Multimedia-Elemente, Diskussionsforen, Quizze, Aufgaben und vieles mehr integrieren. Es wird hauptsächlich im Bildungsbereich eingesetzt, ist jedoch auch weit verbreitet in der betrieblichen Schulung und div. E-Learning-Initiativen.

Wir können Ihnen bei allen Aspekten der Einrichtung, Konfiguration des Systems und bei allen technischen Aspekten der Erstellung, Formatierung und Integration von Inhalten in Ihr Moodle-System behilflich sein. Dadurch entlasten wir die Content-Ersteller von Aufgaben, die für sie weniger vertraut sind, und geben ihnen mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, nämlich großartige Inhalte und einen reibungslosen Ablauf ihrer Schulungen.