Dienstleistungen - Wir helfen beim Start oder Betrieb Ihres Geschäfts

Ob Sie eine brandneue Website planen oder eine bestehende aufpeppen möchten, wir sind für Sie da. Wir sind gut vertraut mit klassischen CMS-Plattformen wie WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3 und Contao sowie mit Do-it-yourself-Plattformen wie Squarespace, Wix, Weebly und Webflow. Unser Ziel ist es, Sie bei der Konzeption, Gestaltung und Erstellung des idealen digitalen Schaufensters für Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Wenn Sie bereits eine Plattform wie Squarespace verwenden oder schon ein Design-Prototyp im Kopf haben, ist das hervorragend! Wir treffen Sie genau dort, wo Sie sich auf Ihrem Weg befinden, ohne Sie in eine Einheitslösung zu drängen. Wir fungieren als Erweiterung Ihres Teams und investieren die Zeit und technische Expertise, damit Sie es nicht müssen.

Unser echter Mehrwert liegt in der sorgfältigen Handhabung der vielen Details, die bei der Erstellung und dem Betrieb einer erfolgreichen Website anfallen. Von der Konfiguration des Backends Ihrer Seite und der Gewährleistung der mobilen Reaktionsfähigkeit bis hin zur Umsetzung von SEO-Best Practices und Plugin-Integration kümmern wir uns um alles. Wir halten auch mit regelmäßigen Site-Updates und Wartungsarbeiten Schritt, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: das Wachstum Ihres Unternehmens und die Kundenbindung.

Wenn Sie Ihre Website selbst mit einem Content-Management-System (CMS) wie WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3 und Contao, einer Do-it-yourself-Plattform wie Squarespace, Wix, Weebly und Webflow erstellt haben, oder wenn Sie auf einfache handcodierte HTML-Dateien vertrauen (ein sehr legitimer und unkomplizierter Ansatz, der aus verschiedenen Gründen wieder im Kommen ist), möchten Sie wahrscheinlich Ihren Inhalt möglichst ansprechend präsentieren. Fertige Templates/Vorlagen oder die Verwendung standardisierter Frameworks wie Bootstrap sind großartige Möglichkeiten, dies zu erreichen. Aber wie bei allem anderen erfordern sie etwas Zeit und es gibt immer eine Lernkurve.

Anstatt stundenlang zu versuchen, herauszufinden, wie eine Vorlage zu Ihrem Inhalt/CMS passt, fragen Sie uns, und wir erledigen das für Sie.

Die Suche nach dem richtigen Material für Ihre Website kann ein mühsamer und sehr zeitaufwändiger Prozess sein. Das Durchsuchen von Hunderten, wenn nicht Tausenden von Bildern in geeigneten Repositories kann Stunden dauern und einen verwirrt zurücklassen.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, Zeit zu sparen, indem wir den Prozess der Suche nach dem richtigen Material für Ihre Website optimieren und beschleunigen. Lassen Sie uns eine kuratierte Sammlung von qualitativ hochwertigem Content erstellen, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, während Sie sich auf andere, weniger mühsame Aufgaben konzentrieren.

Der Betrieb und die Wartung selbst einer kleinen Geschäftswebsite bringt seine eigenen, einzigartigen und zeitaufwändigen Herausforderungen mit sich. Fragen wie regelmäßige Content-Updates, Absicherung der Website gegen Cyber-Bedrohungen, Gewährleistung der Benutzerfreundlichkeit und mobilen Optimierung, und die Einhaltung von SEO-Best-Practices zur Aufrechterhaltung von Suchmaschinen-Rankings sind alle Teil der Gleichung.

Geschwindigkeit und Leistung Ihrer Website, zeitnahe Backups, Aktualisierung von Plugins und Templates, Kompatibilitätsprobleme nach Updates und insbesondere die Behebung technischer Störungen sind weitere Aspekte, die Zeit und technische Kompetenz erfordern. Ganz zu schweigen davon, dass die Navigation durch Änderungen in den Datenschutzbestimmungen komplex sein kann.

Wir sind hier, um diese Herausforderungen direkt anzugehen. Wir bieten Dienstleistungen an, um die meisten gängigen Probleme zu bewältigen und Ihre Website reibungslos laufen zu lassen, damit Sie sich auf das Wachstum und den Erfolg Ihres Unternehmens konzentrieren können. Lassen Sie uns die technischen Feinheiten übernehmen, damit Sie Ihre Zeit dort einsetzen können, wo sie am meisten benötigt wird.

Ihre Unternehmenswebsite erfordert immer eine Art von Infrastruktur, normalerweise einen Webserver oder ein Content Management System (CMS). Beliebte CMS sind WordPress, Drupal und Joomla. - Abgesehen davon, dass Sie regelmäßig Ihren Inhalt aktualisieren und Ihre Site-Elemente und Erscheinungsbild über sie anpassen, benötigt jede solche Plattform auch periodische Updates, Sicherheitspatches und die Verwaltung von Plugins/Themes, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.

Leider sind CM-Systeme ganz besonders anfällig für das, was als "Skill-Fade" bezeichnet wird, nämlich die ärgerliche Notwendigkeit, ein System jedesmal fast von Grund auf neu zu erlernen, wenn man es nur gelegentlich verwendet. Dies macht die Interaktion damit äußerst mühsam und zeitaufwendig.

Wir sind hier, um Ihnen bei der Einrichtung und Wartung dieser Systeme zu helfen. Wir kümmern uns um alle technischen Aspekte Ihrer Website, damit Sie produktiv bleiben können.

Nach Durchführung von Usability-Tests können wir auch einen Redesign-Prozess durchführen und konkrete Vorschläge zur Verbesserung des Benutzererlebnisses der Website machen. Durch die Einbeziehung der Erkenntnisse und des Feedbacks, die aus den Tests gewonnen wurden, lassen sich fundierte Designentscheidungen treffen und Änderungen umsetzen, um eventuelle Usability-Probleme oder Bedenken zu adressieren. Dieser iterative Ansatz stellt sicher, dass die neu gestaltete Website besser auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Benutzer eingeht und somit ein verbessertes Benutzererlebnis bietet.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Website optimieren und Ihren Benutzern ein verbessertes Erlebnis bieten möchten.

Wir kümmern uns nicht nur um die technischen Aspekte Ihrer Website oder anderer Online-Systeme. Wir können auch durch rigorose UX-Tests sicherstellen, dass sie den Bedürfnissen Ihrer Benutzer wirklich entsprechen.

Indem wir Benutzerinteraktionen und Feedback analysieren, identifizieren wir potenzielle Verbesserungsbereiche und optimieren Ihre Website oder Ihren Shop für ein optimales Benutzererlebnis. Unser Ziel ist es, intuitive, effiziente und zufriedenstellende Erfahrungen für Ihre Benutzer zu schaffen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Websites müssen nicht nur gesetzlich in vielen Ländern für Benutzer mit besonderen Bedürfnissen zugänglich sein, sondern sie profitieren auch direkt von der Einhaltung der entsprechenden Richtlinien und Funktionen. Barrierefreie Websites werden von Suchmaschinen besser bewertet, sind in der Regel benutzerfreundlicher, schneller, und sind mit mehr Geräten kompatibel.

Wir können Ihre Website auf Barrierefreiheit testen und die erforderlichen Anpassungen beraten oder direkt vornehmen. Dies erspart Ihnen das Eintauchen in einen Dschungel oft verwirrender Richtlinien und gibt Ihnen mehr Zeit für das eigentliche Geschäft, das Sie betreiben möchten.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist ein komplizierter und umfangreicher Prozess. Allein die Website online zu stellen, reicht leider nicht aus. Obwohl wir die Zusammenarbeit mit einer spezialisierten SEO-Agentur empfehlen, die sich um umfassende Aufgaben wie Keyword-Strategien und die Integration von Analysefunktionen kümmert, bleibt für den Website-Eigentümer dennoch viel zu tun. Von der Registrierung Ihrer Seite bei Webmaster-Tools wie Google Search Console bis hin zur Nutzung von SEO-Tools wie Ahrefs oder Moz für die Keyword-Analyse. Wir sind in all diesen Bereichen gut bewandert und fungieren als Erweiterung Ihres Teams.

SEO ist alles andere als 'set and forget': SEO erfordert eine kontinuierliche Überwachung und Anpassungen, die durch Webanalyse-Tools wie Google Analytics, Matomo oder Adobe Analytics erleichtert werden können. Es ist dies ein fortwährender und zeitaufwändiger Prozess, den wir effizient für Sie managen können. Indem wir uns um diese Detailaufgaben kümmern, ermöglichen wir Ihnen, sich auf breitere Geschäftsziele und bedeutungsvollere Kundeninteraktionen zu konzentrieren. Wir investieren die nötige Zeit, die die Sie einfach nicht guten Gewissens für solche kleinteiligen und umfangreichen Aufgaben aufbringen können.

Die Integration eines Chat- oder Chatbot-Systems auf Ihrer Website kann eine gute Möglichkeit sein, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Wir können Ihnen dabei helfen und eine nahtlose und benutzerfreundliche Erfahrung gewährleisten. Wir sorgen für intuitive Interaktionen und können bei Bedarf sogar KI-Fähigkeiten für die natürliche Sprachverarbeitung einrichten. Die Sicherung Ihrer Chat-Systeme gemäß den Datenschutzbestimmungen und die kontinuierliche Unterstützung für Verbesserungen und Leistungsnachverfolgung sind ebenfalls ein Muss, wenn Sie solche Systeme einsetzen. Vertrauen Sie uns, um die technischen Aspekte zu übernehmen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können - Ihr Unternehmen voranbringen und sich um Ihre Kunden kümmern.

Eine weitere wichtige Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, ist ein Newsletter. Es gibt viele Möglichkeiten, solche Massenmailings vorzubereiten und zu versenden, aber Ihr lokaler E-Mail-Client oder andere lokal basierte Systeme gehören nicht dazu - Ihr Internetdienstanbieter wird höchstwahrscheinlich illegitime Aktivitäten vermuten, wenn Sie mehr als ein paar Dutzend E-Mails versenden und Ihren E-Mail-Dienst kappen (das haben wir schon öfter erlebt).

Zum Glück gibt es viele dedizierte Systeme für diesen Zweck, wie MailChimp, ConvertKit oder CleverReach. Aber sie alle haben Voraussetzungen, die nicht trivial sind: Zunächst müssen die Daten Ihrer Empfänger bestimmten rechtlichen Standards entsprechen (z. B. nachweislich durch Double-Opt-in oder andere legale Methoden mit Benutzerzustimmung erhalten); Ihre E-Mail-Templates müssen getestet werden, um mit einer Vielzahl von E-Mail-Clients kompatibel zu sein; Sie müssen HTML- und Nur-Text-Versionen desselben Mailings vorbereiten; Sie brauchen Möglichkeit, Adressen außer Betrieb zu setzen, müssen Opt-Outs von weiteren Mailings und nicht zustellbare E-Mails ordnungsgemäß behandeln.

Wir haben umfangreiche Erfahrung mit solchen Systemen und unterstützen Sie gerne Sie bei allen Aspekten des Prozesses.

Kunden reagieren besser auf einen gut gestalteten, visuell ansprechenden Newsletter. Leider ist das, was Sie bei der Erstellung sehen, definitiv nicht das, automatisch was bei den Kunden ankommt. Unterschiedliche E-Mail-Programme stellen auch heute noch Mails auf völlig unterschiedliche Weise dar, und der einzige Weg, einen Newsletter zu versenden, der auf den meisten Systemen gleich aussieht, besteht darin, (1) bestimmte Techniken anzuwenden und (2) in Testen, Testen, und - ja - noch mehr Testen.

Wir haben die Geduld, die Kompetenz und vor allem die Energie, Ihnen dabei zu helfen. Nehmen Sie also Kontakt auf, um Unterstützung bei Ihren Massenmail-Vorhaben zu erhalten.

Mailinglisten sind ein gängiges Marketinginstrument. Wir können bei allen Aspekten helfen, von der Datenbearbeitung, Konvertierung, Import bis zur Pflege Ihrer Mailingliste und sogar bei der Verwaltung der entsprechenden Tools (einschließlich klassischer Listenserver). Die Auslagerung solcher Aufgaben ermöglicht es Ihnen, Ihre Energie auf weniger mühevolle Angelegenheiten zu konzentrieren.

Damit die meisten Online-Werbekampagnen (wie Google Ads, Facebook-Anzeigen und andere) gut funktionieren, müssen sie gut durchgeführt werden. Es ist durchaus möglich, monatelang für Anzeigen zu bezahlen, ohne eine einzige Conversion zu erzielen. Um mit Google Ads erfolgreich zu sein, ist es wichtig, Ihre Kampagnen kontinuierlich zu überwachen und zu optimieren, um ihre Leistung zu verbessern. Experimente mit verschiedenen Strategien, Testen von Wortlautvarianten und Analyse der Daten zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten sind von entscheidender Bedeutung.

Da dies ein sehr zeitaufwändiger Prozess ist, übernehmen wir gerne die Teile davon, die Sie von Ihren eigentlichen Geschäftsaufgaben ablenken.

Die Einrichtung einer E-Mail-Kampagne erfordert mehrere Schritte, die auch mit dem benutzerfreundlichsten System zeitaufwendig sein können - und nicht viele sind es.

Wenn Sie Ihre Zeit und Energie lieber für Aufgaben verwenden möchten, die enger mit Ihrem eigentlichen Geschäft verbunden sind, übernehmen wir gerne alle Aspekte Ihrer E-Mail-Kampagne für Sie.

Wir können Ihr Newsletter-/Massenmailing-System Ihrer Wahl für Sie verwalten. Dies umfasst alle Aspekte, wie Adressverwaltung, Terminierung von Mailings, Einrichtung von Webformularen für die Anmeldung und für die Kundeninteraktion/Antworten (z. B. nach Kündigung) gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und vieles mehr.

Verschwenden Sie nicht Ihre eigene Zeit und Energie für diese Dinge; verwenden Sie sie für die wichtigeren Aspekte Ihres Unternehmens.

Es gibt Zeiten, wenn es sich lohnt, direkt nachzufragen, wie Sie Ihre Kunden besser bedienen können. Eine Umfrage ist eindeutig ein geeignetes Mittel dazu. Aber wenn Sie kein übriges Personal und keine Erfahrung mit (1) der Gestaltung einer produktiven Umfrage haben, (2) ihrer Einrichtung in einem der beliebten Online-Umfragetools und dann (3) der Visualisierung und Analyse der Ergebnisse (sie liegen oft in Formaten vor, die nicht vollständig für den einfachen Konsum geeignet sind), können wir einen oder mehrere dieser Schritte für Sie übernehmen. Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen, ist schließlich unser Geschäft.

Das Verwalten eines YouTube-Kanals oder anderer Videoplattformen kann extrem zeitaufwendig und komplex sein. Vom Hochladen von Videos, Einstellen geeigneter Optionen, Optimieren von SEO und Beschreibungstexten, Beantworten von Kommentaren bis zur Auswertung von Analyics handelt es sich praktisch um einen ein Vollzeitjob!

Wir können uns um Ihren Videokanal kümmern, damit Sie sich nicht mit all diesen Dingen befassen müssen. Ob YouTube, Vimeo oder eine andere Plattform - unser Team regelt gerne die Details für Sie, um Sie zu entlasten.

Ein Blog ist eine effektive Methode, um Kunden zu erreichen und sollte auf jeden Fall als Marketinginstrument in Betracht gezogen werden.

Wir können ein Blogsystem für Sie einrichten und pflegen. Wenn Sie Unterstützung bei den Inhalten benötigen, lassen Sie uns darüber sprechen und prüfen, ob wir Ihnen auch dabei helfen können – es hängt natürlich vom Thema ab. Aber wir können praktisch jedes Thema inhaltlich verbessern und den Prozess hoffentlich ein wenig weniger schmerzhaft für Sie gestalten.

Ein Helpdesk - auch Ticket-System genannt - wird sehr schnell zur Notwendigkeit, sobald Ihr Unternehmen auch nur eine bescheidene Größe erreicht. Die Bearbeitung von mehr als nur wenigen Anfragen pro Tag erfordert eine gewisse Struktur und kann nicht mehr per E-Mail oder auf andere, noch informellere Weise durchgeführt werden.

Hier kommt nun ein Helpdesk ins Spiel: Er ermöglicht es Ihnen nicht nur, Anfragen auf strukturierte und systematische Weise zu verfolgen, sondern ermöglicht auch mehreren "Agenten", diese Aufgabe gemeinsam zu bewältigen, um die Belastung zu verteilen. Kundensupport ohne ein strukturiertes System ist heutzutage praktisch unmöglich, daher ist dies ein Bereich, dem Sie Ihre volle Aufmerksamkeit widmen sollten.

Helpdesk-Systeme gibt es in allen Größen (und Preiskategorien!), aber allen gemeinsam ist die Notwendigkeit einer gründlichen Einrichtung und Gestaltung, einer guten Verwaltung und einer ordnungsgemäßen Administration. Nur wenn gestaltet und verwaltet kann ein Helpdesk sein volles Potenzial entfalten, indem er Ihren Kunden einerseits einfache Zugänglichkeit und schnelle Antworten bietet, andererseits Ihnen bei der Kanalisierung der Aufgaben hilft, die sich aus diesen Support-Kontakten ergeben, und Ihnen sogar wertvolle Leads, Metriken und Daten liefert, die neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen schaffen können.

Und solange Vollzeit-Supportmitarbeiter und Helpdesk-Systemmanager noch nicht im Bereich des Möglichen sind, können wir diese Funktion problemlos und kompetent für Sie übernehmen, so dass Sie Ihre Ressourcen nicht binden müssen.

Sobald Sie feststellen, dass ein Helpdesk-System notwendig ist, um die Kommunikation mit Ihren Kunden zu organisiseren - und kaum ein Unternehmen mit mehr als nur einer Handvoll Kunden kommt heute wirklich ohne aus - sollten Sie auch darüber nachdenken, wie Sie das in Ihre bestehende Infrastruktur integrieren können; insbesondere in Ihre Website (oder andere öffentliche Portale). Dies erfordert ein gewisses Maß an technischer Expertise und in der Regel viel Zeit.

Wir können Ihnen dabei problemlos und kompetent behilflich sein und damit Ihre Ressourcen für andere, sofort produktivere Aufgaben freisetzen.

Eine eigene App oder eine andere IT-basierte Infrastruktur zu haben, die Ihrem Unternehmen hilft, ist an sich immer gut; ist aber auch eine Verpflichtung, die nicht einfach mit der Freischaltung des jeweiligen Systems endet. Es besteht der kontinuierliche Bedarf einer angemessenen Dokumentation und der Benachrichtigung von Benutzern über etwaige Änderungen (z. B. Release Notes).

Wir können diese Aufgaben für Sie übernehmen, entweder manuell "just in time", oder indem wir eine Struktur einrichten, die diesen Prozess unterstützt. Das Leben ist zu kurz, um es an Release Notes zu verschwenden.

Es gibt Zeiten, wenn es sich lohnt, direkt nachzufragen, wie Sie Ihre Kunden besser bedienen können. Eine Umfrage ist eindeutig ein geeignetes Mittel dazu. Aber wenn Sie kein übriges Personal und keine Erfahrung mit (1) der Gestaltung einer produktiven Umfrage haben, (2) ihrer Einrichtung in einem der beliebten Online-Umfragetools und dann (3) der Visualisierung und Analyse der Ergebnisse (sie liegen oft in Formaten vor, die nicht vollständig für den einfachen Konsum geeignet sind), können wir einen oder mehrere dieser Schritte für Sie übernehmen. Ihre Geschäftsabläufe zu vereinfachen, ist schließlich unser Geschäft.

Das Einrichten und Verwalten eines CRM-Systems wie Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho CRM oder Freshsales ist ein zeitintensiver Prozess, der spezialisiertes Wissen erfordert. Das Erlernen dieser Systeme kann viel wertvolle Zeit in Anspruch nehmen, die Sie eigentlich für das Wachstum Ihres Unternehmens nutzen könnten. Wir investieren diese Zeit für Sie und vereinfachen die Komplexitäten von Anpassung bis Integration.

Unsere umfassenden CRM-Dienstleistungen umfassen die Anpassung von Datenfeldern, das Management von Verkaufspipelines, die Aufrechterhaltung der Datenintegrität und die nahtlose Integration in Ihre bestehende Technologie-Infrastruktur, wie zum Beispiel Marketing-Automatisierungstools und ERP-Systeme. Mit unserer Expertise können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren, während wir sicherstellen, dass Ihr CRM-System effizient und auf Ihre Geschäftsbedürfnisse abgestimmt ist.

Online-Terminplanungs- und Buchungssysteme wie Acuity, Calendly, Bookafy oder Eventbrite können für Ihr Unternehmen sehr wertvoll sein.

Die üblichen Herausforderungen wie die Einrichtung und das Erlernen der spezifischen Konzepte, Arbeitsabläufe und Funktionen gelten jedoch weiterhin. Die größte Herausforderung ist oft das gefürchtete "Skill Fade", d. h. das ständig erneute Erlernen des Systems, wenn es nicht täglich verwendet wird. Dies ist einer der größten Zeitverlustfaktoren, ganz zu schweigen von der hohen Frustration.

Wir können Ihnen helfen, Ihre Online-Systeme zu verwalten, und wenn wir sowohl den Zeitverlust als auch die Frustration für Sie reduzieren können, ist unsere Mission erfüllt.

Ihr Unternehmen verwendet möglicherweise ein Zeiterfassungssystem, entweder lokal, oder ein kommerzielles webbasiertes System wie Harvest, Clockify, Hubstaff, etc.

Dies sind die Arten von Systemen, die gerade für den gelegentlichen Benutzer besonders frustrierend sein können, da sie einerseits häufig genug Aufwand erfordern, um Benutzerkonten einzurichten und neue Kategorien und Projekte zu definieren. Andererseits finden solche Änderungen oft in größeren Abständen statt, sodass Gelegenheitsbenutzer die meisten Grundlagen vergessen und sie jedes Mal wieder neu erlernen müssen. Diese Art von Frustration fühlt sich oft wie die größte Zeitverschwendung an.

Wir helfen Ihnen gerne dabei, diese lästigen Aufgaben zu übernehmen und uns um sie zu kümmern.

Es gibt viele großartige Plattformen, um Online-Meetings, Veranstaltungen und Webinare abzuhalten (z. B. Zoom, GoToWebinar, Google Meet, ClickMeeting). Sie sind in der Regel einfach zu bedienen, aber die Einrichtung von speziellen und Schulungsveranstaltungen kann weit zeitaufwändiger und komplexer sein, als man erwartet. Aktualisieren, Hinzufügen und Verwalten von Veranstaltungen kann viele einzelne Schritte umfassen und zu einer extrem mühsamen Angelegenheit werden.

Fragen Sie uns, und wir können diese Aufgaben für Sie übernehmen, um Ihnen den Ärger zu ersparen.

Die Verwaltung eines Online-Shops ist kein Spaziergang. Es gibt immer viel mehr zu beachten, als auf den ersten Blick erkennbar ist (und als Ihnen der Hersteller vielleicht versprochen hat). Es ist eine Mischung aus technischen Aufgaben und kontinuierlichen Aktualisierungen - wie ein nie endendes Hobby-Projekt. Einen Online-Shop am Laufen und aktuell zu halten, wird Ihre kostbare Zeit schneller auffressen, als Sie je erwartet haben.

Produkte hinzufügen, Preise ändern, Texte schreiben und Bilder hinzufügen - all das kostet immens viel Zeit. Dies, und selbst die Einrichtung von Werbeaktionen, sind nur die grundlegenden Aktivitäten, die Sie stunden- oder tagelang beschäftigen werden. Dazu kommt die Anpassung der Benutzeroberfläche, wenn Änderungen an Ihrer Website vorgenommen werden, oder die Auswertung und Analyse Ihrer Verkaufsdaten. Die Oberflächen vieler E-Commerce-Systeme sind oft sehr komplex und viel schwieriger zu bedienen, als man erwarten würde. - Wir können Ihnen dabei helfen, die ständige Last Ihres Online-Shops zu erleichtern, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Das Management einer E-Commerce-Plattform wie Shopify, Salesforce, cleverbridge, WooCommerce oder Magento ist keine Kleinigkeit. Auch wenn diese Plattformen als 'benutzerfreundlich' beworben werden, erfordert ihre Wartung Zeit und Aufmerksamkeit—Zeit, die Sie besser in Ihr Geschäft investieren könnten. Hier kommen wir ins Spiel: Wir investieren die Zeit, damit Sie es nicht müssen und agieren als Erweiterung Ihres Teams.

Von SEO-optimierten Produktlistings bis hin zu komplexen Preisstrategien und Werbekampagnen ist die Liste der täglichen Aufgaben überwältigend. Hinzu kommen technische Feinheiten wie Schnittstellenanpassungen und Datenanalysen. Das ist viel zu bewältigen, aber Sie müssen es nicht alleine tun. Wir sind hier, um Ihren Online-Shop zu verwalten, sodass Sie sich auf Geschäftsstrategien, Kundenbindung und das konzentrieren können, was Sie am besten können.

Die meisten E-Commerce-Systeme können so konfiguriert werden, dass Ihre Produkte auch über Dritte verkauft werden, entweder physisch oder über deren Websites. Die Einrichtung eines solchen Systems kann jedoch recht aufwendig sein, und jedes System hat seine eigenen Besonderheiten, die beherrscht werden müssen. Es gibt oft viele Optionen zu berücksichtigen, wenn es um die Verwaltung von Partnern und Rabattverkäufen geht.

Wir können Ihnen die richtige Unterstützung bieten, um Ihr neues Vertriebsnetzwerk erfolgreich zu starten.

Ein Reseller-Programm ist eine Geschäftsvereinbarung, bei der eine Organisation Einzelpersonen oder anderen Unternehmen erlaubt, ihre Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Namen zu verkaufen. Den Resellern werden in der Regel ermäßigte Preise oder andere Anreize angeboten, und sie erzielen Gewinne, indem sie die Produkte zu einem höheren Preis an Endkunden weiterverkaufen.

Wir sind hier, um Ihnen bei der Einrichtung und Implementierung Ihres Reseller-Programms zu helfen und eine erfolgreiche Einrichtung und reibungslosen Betrieb sicherzustellen.

In kleineren Unternehmen können Datenbanken für viele kleinere Zwecke eingesetzt werden, wie z. B. Aufgabenverfolgung, Dokumentenspeicherung, Terminplanung, Veranstaltungsplanung, Kostenverfolgung, Budgetierung und Finanzplanung, um nur einige zu nennen.

Wir können bei der Planung, Auswahl und Gestaltung einer solchen Datenbank für Sie helfen, einschließlich der Erstellung der erforderlichen Abfragen und Berichtsroutinen - damit Sie dies nicht selbst tun müssen.

Wenn Sie Verkäufe tätigen, insbesondere online, kann Ihr Unternehmen wahrscheinlich von einer Wissensdatenbank profitieren, in der Sie Produktinformationen, Versandrichtlinien und FAQs für Ihr Kundensupport-Team organisieren. Dies führt zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Kundenzufriedenheit. Gerade ein Startup z.B. profitiert besonders von einer Knowledge Base, um technische Dokumentationen, Problembehandlungsanleitungen und bewährte Verfahren zu speichern und so effiziente Zusammenarbeit und raschen Wissensaustausch zwischen Teammitgliedern sicherzustellen.

Wir können Ihnen bei der Einrichtung einer umfassenden Wissensbank für Ihr Unternehmen helfen, die eine zentrale Anlaufstelle für Informationen und Ressourcen bildet. Dadurch können Sie leicht auf wichtige Dokumente, Schulungsmaterialien und häufig gestellte Fragen zugreifen und sie teilen, um Onboarding-Prozesse zu optimieren. So verbessern Sie den Kundensupport, fördern ein effizientes Wissensmanagement und setzen wichtige Ressourcen für wichtigere Aufgaben frei.

Online-Formulare sind unverzichtbar für verschiedene Geschäftsprozesse, etwa zur Kundenkontaktaufnahme, Anmeldung für Newsletter, Registrierung für Webinare, Erfassung von Bestellungen oder zur Rücksendeanfrage von Produkten.

Wir spezialisieren uns auf die Erstellung von maßgeschneiderten Online-Formularen, die Ihre Datenerfassung und -analyse optimieren. Durch die Auslagerung der Formularentwicklung sparen Sie wertvolle Zeit und Ressourcen und sorgen für professionelle und benutzerfreundliche Erfahrungen. So können Sie effizient die Daten sammeln und auswerten, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen.

Wenn Sie online Unterrichts- bzw. Trainingsmaterialien anbieten - von Lehrmitteln über Tutorials bis hin zu vollständigen Vorlesungen und allem dazwischen - gibt es immer verschiedene Hürden zu überwinden. Selbst das "einfachste" zu verwendende System ist nie frei von Hindernissen und Kopfzerbrechen.

Ob Sie auf einer kommerziellen Plattform wie Blackboard beginnen oder Ihre eigene Installation von Moodle einrichten möchten (oder alles dazwischen), wir stehen Ihnen gerne zur Seite und unterstützen Sie bei allen technologischen Feinheiten. Konzentrieren Sie sich auf Ihr eigentliches Fachgebiet und überlassen Sie uns die technischen Sorgen.

Wenn Ihr Service eine Form der Anleitung beinhaltet, können wir Ihnen auch bei der Vorbereitung, Verbesserung, Integration und Verwaltung Ihrer Inhalte auf der Plattform Ihrer Wahl behilflich sein.

Wenn Sie Online-Kurse, Schulungsprogramme, Bildungsmaterialien oder Anleitungsvideos anbieten, können wir Ihnen helfen, Dinge schneller und einfacher zu gestalten. Nutzen Sie Ihre wertvolle Zeit für die Content-Erstellung. Den Rest können wir für Sie übernehmen.

Moodle ist ein leistungsstarkes Open-Source-Lernmanagementsystem, das eine Plattform zum Erstellen und Verwalten von Online-Kursen und Unterrichtsinhalten bietet. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und Möglichkeiten, die darauf abzielen, das Online-Lernen zu unterstützen, darunter Tools zur Kurserstellung, Inhaltsverwaltung, Bewertung, Benotung und Zusammenarbeit. Mit Moodle können Trainer/Unterrichtsanbieter ansprechende und interaktive Kurse erstellen, indem sie Multimedia-Elemente, Diskussionsforen, Quizze, Aufgaben und vieles mehr integrieren. Es wird hauptsächlich im Bildungsbereich eingesetzt, ist jedoch auch weit verbreitet in der betrieblichen Schulung und div. E-Learning-Initiativen.

Wir können Ihnen bei allen Aspekten der Einrichtung, Konfiguration des Systems und bei allen technischen Aspekten der Erstellung, Formatierung und Integration von Inhalten in Ihr Moodle-System behilflich sein. Dadurch entlasten wir die Content-Ersteller von Aufgaben, die für sie weniger vertraut sind, und geben ihnen mehr Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, nämlich großartige Inhalte und einen reibungslosen Ablauf ihrer Schulungen.

Manchmal benötigen Sie Daten, die Sie nicht haben, aber von denen Sie wissen, dass sie im Web oder in sozialen Medien vorhanden sind. Der Zugriff auf diese Daten kann den Unterschied ausmachen. "Web Scraping" bietet kleinen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem wertvolle Daten von Websites extrahiert werden.

Aber haben Sie wirklich die vielen Stunden, die erforderlich sind, um die Daten, die Sie über Kopieren und Einfügen von verschiedenen Websites oder sozialen Plattformen per Hand ernten, manuell zu extrahieren, zu speichern und zu organisieren? Wir können Ihnen helfen!

Das Sammeln von Daten aus dem Web oder von sozialen Medien kann ein wertvolles Werkzeug sein für:

• Marktintelligenz (Einblicke in Ihre Branche, Wettbewerber und Verbrauchertrends gewinnen)
• Lead-Generierung (Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden durch Daten von verschiedenen Plattformen und Verzeichnissen)
• Preisoptimierung: Behalten Sie die Preistrategien Ihrer Wettbewerber und Markttrends genau im Auge

Lassen Sie uns die technischen Komplexitäten übernehmen, während Sie sich auf die wichtigeren Teile konzentrieren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um herauszufinden, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.

Sie verwenden möglicherweise bereits mehrere Systeme, die eigene Analytics-Funktionen bieten (z. B. Google Analytics, Matomo) oder mit eigenen Analysetools geliefert werden (z. B. Ihr Online-Shop). Aber wäre es nicht viel einfacher, diese verschiedenen Analytics-Daten an einem zentralen Ort zu sammeln? Und noch besser, sie mit all Ihren anderen Geschäftsstatistiken/Analytics zu integrieren?

Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen, Startups und gemeinnützige Organisationen bei umfassenden Business Intelligence-Diensten: Datenmanagement, Datenanalyse, Datenvisualisierung, damit Sie keine Spezialisten einstellen und Ihre eigene Infrastruktur aufbauen müssen.

Daten, die aus verschiedenen Quellen gesammelt wurden, passen selten nahtlos zusammen. Selbst wenn sie von derselben Quelle stammen, können erhebliche Inkonsistenzen auftreten, die deren Verarbeitung schwierig oder unmöglich machen (z. B. Online-Verzeichnisse, die für einige Unternehmen mehrere Datenfelder anzeigen, für andere jedoch nur wenige). Solche Daten müssen umfassend verarbeitet werden, bevor Sie sie aktiv nutzen können (z. B. für den Import in eine Datenbank, eine Tabellenkalkulation oder ein CRM) und sie für Mailings oder Kaltakquise verwenden können.

Wir können Ihre Daten für Sie vereinheitlichen, bereinigen und verarbeiten, damit Sie sie sofort verwenden und Ihr Geschäft vorantreiben können.

Daten, die aus heterogenen Quellen stammen (z. B. unterschiedliche Datenbanken, Tabellenkalkulationen, Legacy-Systeme), passen selten nahtlos zusammen. Solche Daten müssen umfassend verarbeitet werden, bevor Sie sie aktiv nutzen (z. B. für den Import in eine andere) oder analysieren können.

Wir können Ihre Daten für Sie vereinheitlichen, bereinigen und verarbeiten, damit Sie sie sofort für Ihr Unternehmen nutzen können.

Manchmal müssen Daten in ein völlig anderes Format konvertiert werden, um spezifischen Zwecken zu dienen (z. B. Veröffentlichung auf einer Website, Import in bestimmte Software usw.). Ein häufiges Problem besteht darin, ältere Textdokumente (z. B. Handbücher) für die Online- oder Offline-Veröffentlichung oder die Integration in andere Systeme vorzubereiten oder Dokumente in und aus spezialisierten Standards wie docBook zu konvertieren.

Wir können Ihre Daten für Sie vereinheitlichen, bereinigen und konvertieren, damit Sie sie sofort für Ihren Geschäftszweck nutzen können.

Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen, Startups und gemeinnützige Organisationen bei umfassenden Business Intelligence-Diensten: Datenmanagement, Datenanalyse, Datenvisualisierung, damit Sie keine Spezialisten einstellen und Ihre eigene Infrastruktur aufbauen müssen.

Effiziente Visualisierungen erleichtern es, Ihre Daten zu verstehen und zu interpretieren. Wir helfen Ihnen dabei, neue Perspektiven zu eröffnen. Nutzen Sie die Kraft aussagekräftiger Visualisierungen, um Ihre Geschäftsdaten jeder Art zu erkunden und zu interpretieren.

Wir unterstützen kleine und mittlere Unternehmen, Startups und gemeinnützige Organisationen bei umfassenden Business Intelligence-Diensten: Datenmanagement, Datenanalyse, Datenvisualisierung, damit Sie keine Spezialisten einstellen und Ihre eigene Infrastruktur aufbauen müssen.

Tableau ist die weltweit führende Software für Datenanalyse und Visualisierung. Ihre besondere Stärke liegt in ihrer Fähigkeit, als universelle Schnittstelle für nahezu jeden Datentyp zu dienen. Tableau erlaubt es, selbst die unterschiedlichsten Daten zu konsolidieren und daraus aussagekräftige Entscheidungen abzuleiten. Aber Tableau ist ein komplexes Programm mit einer Vielzahl von Funktionen, und selbst wenn Sie es einmal gelernt haben, stellen Sie fest, dass Sie es ständig verwenden müssen, um darin kompetent zu bleiben - es ist eines dieser Programme, die man sehr schnell "vergisst".

Wenn Sie die unglaubliche Leistungsfähigkeit von Tableau für sich und Ihre Daten nutzen möchten, ohne Opfer von "Skill Fade" zu werden, bieten wir Ihnen unsere Expertise mit Tableau an.

Ihre für das Unternehmen relevanten Daten befinden sich höchstwahrscheinlich in verschiedenen Systemen, Plattformen und/oder Formaten. Dies erschwert deren Konsolidierung und die Erstellung eines einheitlichen "Dashboard-Views" Ihres Unternehmens.

Wir können Tableau für Sie einrichten und konfigurieren, sodass Ihre heterogenen Datenquellen zusammengeführt werden und gemeinsam ein einfaches, vollständiges Bild liefern. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie uns die schwere Arbeit für Sie erledigen.

Tableau ist ein komplexes Programm mit einer Vielzahl von Funktionen, und selbst wenn Sie es einmal gelernt haben, stellen Sie fest, dass Sie es ständig verwenden müssen, um darin kompetent zu bleiben - es ist eines dieser Programme, die man sehr schnell "vergisst".

Ob Sie mit Tableau beginnen möchten oder nach einer Pause wieder einsteigen möchten, wir bringen Sie effizient und schnell dorthin, wo Sie sein möchten. Schließlich soll gute Business-Software Ihnen Zeit sparen - und das ist auch unser Geschäft.

Daten sind nicht nur Zahlen. Tatsächlich bestehen die für Ihr Unternehmen wichtigen Informationen häufig aus Texten, Bildern oder sogar Audio- und Videodateien. Die Arbeit mit verschiedenen Datenformaten kann entmutigend und extrem zeitaufwändig sein - Zeit, die produktiver für andere Aufgaben in Ihrem Unternehmen genutzt werden könnte.

Wir haben das Wissen und die Technologie, um die Rohdaten zu sammeln, zu bündeln und die Informationen zu extrahieren, die Sie benötigen. Nehmen Sie Kontakt auf, und wir werden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir Sie von dieser Aufgabe entlasten können.

Nützliche Informationen für Ihr Unternehmen liegen nicht immer als ordentliche Zahlen vor. Oft finden Sie die nützlichsten Dinge in sozialen Medien, wo sie als Textbeiträge, Bilder oder sogar Audio- und Videodateien erscheinen. Das Auffinden und Sammeln solcher Daten kann extrem zeitaufwändig sein - Zeit, die produktiver für andere Aufgaben in Ihrem Unternehmen genutzt werden könnte.

Wir haben das Wissen und die Technologie, um die Rohdaten zu sammeln, zu bündeln und die Informationen zu extrahieren, die Sie benötigen. Nehmen Sie Kontakt auf, und wir werden gerne mit Ihnen besprechen, wie wir Sie entlasten können.

Möchten Sie informiert werden, wenn sich die Preise Ihrer Konkurrenten ändern oder wenn sie neue Produkte lancieren? Wir können Ihnen dabei helfen! Wir überwachen Websites, soziale Medien und digitale Veröffentlichungen Ihrer Konkurrenz und halten Sie auf dem Laufenden, wenn etwas Wichtiges passiert.

Betrachten Sie uns als Ihre Augen und Ohren in der digitalen Welt. Wir verfolgen Änderungen in ihren Preisen und Dienstleistungen, damit Sie immer einen Schritt voraus sind. Seien Sie der Erste, der von einer neuen Kampagne der Konkurrenz in den sozialen Medien erfährt oder wenn sie anderweitig online Wellen schlagen. Sie erhalten Einblicke, die Ihnen helfen können, Ihre eigenen Strategien zu gestalten. Sie wissen stets, was passiert; Sie sind bereit, zu reagieren, und haben immer einen Wettbewerbsvorteil.

Wir können alle technischen Aufgaben im Zusammenhang mit der Erstellung digitaler Inhalte übernehmen, sei es Text oder Multimedia.

Wir können Copy-Editing, Multimedia-Bearbeitung und -Polishing sowie viele weitere verwandte Aufgaben in diesem Bereich durchführen. Was auch immer Sie an Ihrem Content-Erstellungsprozess nicht beherrschen, wir können es (wahrscheinlich) für Sie übernehmen.

Bilder für Web, soziale Medien, Newsletter oder Offline-Publikationen müssen auf unterschiedliche Weise bearbeitet werden. Einfaches Kopieren eines mehrere MB großen Bildes von Smartphone oder das Herunterladen eines Stock-Fotos und Hinzufügen zu Ihrem Newsletter ist extrem kontraproduktiv. Je nach Verwendungszweck müssen Bilder meist in der Dateigröße reduziert, zugeschnitten, farbkorrigiert oder anderweitig bearbeitet werden, um maximale Wirkung zu erzielen.

Wir können Ihre Bilder (auch in größerer Anzahl) kurzfristig optimieren. Wir möchten, dass Sie das beste Bild im richtigen Format zur Verfügung haben, wenn Sie es benötigen - und mit möglichst geringem Zeitaufwand.

Sie nehmen Audio- oder Video-Posts für Ihre Website oder soziale Medien auf Ihrem Telefon, Tablet oder Computer auf. Wir können die erforderlichen Schritte durchführen, um das Material "postfertig" zu machen, d.h. es schneiden/editieren, bearbeiten, Credits, Logos oder andere Markierungen hinzuzufügen, und insbesondere die Audioqualität messbar zu verbessern.

Sparen Sie Zeit und Energie, und machen Sie es sich leichter, indem wir die technischen Aufgaben für Sie erledigen.

Wenn Sie schon einmal Videos mit KI erstellt haben, haben Sie bemerkt, wie viele einzelne Schritte das tatsächlich erfordert und wie viel Zeit auch kurze Videos wirklich in Anspruch nehmen. Zwar ist der Aufwand im Vergleich zu einem "echten" Video natürlich deutlich geringer, aber er ist dennoch hoch und kann viele Stunden für selbst eine kleine Anzahl von kurzen Videos beanspruchen.

Wir können Ihnen in allen Aspekten behilflich sein, von der Vorbereitung des Skripts bis zur Auswahl von unterstützendem Material, dem Einrichten, Verwalten, Rendern und Implementieren der Videos auf Ihrer Website oder Ihrem Medienkanal. Fragen Sie uns und sparen Sie Zeit.

Ihr Produkt erfordert eine bestimmte Art von Dokumentation? Von einer kurzen Quick-Tour-Anleitung bis hin zu einem vollständigen Benutzerhandbuch oder sogar einer umfassenden Online-Hilfe (für verschiedene Computersysteme wie Mac Help bis zum klassischen Windows .CHM und alles dazwischen) können wir Ihnen bei der Erstellung Ihrer Benutzerhilfematerialien helfen.

Wir können jede gewünschte Technologie in die Aufgabe einbringen und ein fertiges Produkt liefern, damit Sie und Ihre Spezialisten mehr Zeit für die eigentlichen Aufgaben haben.

Haben Sie technische Handbücher oder Anleitungen im älteren CHM-Format, die Sie in ein moderneres, Web- und mobilfreundliches Format umwandeln möchten?

CHM bildete über mehrere Jahrzehnte den de-facto-Standard für Windows und On-Board Software-Hilfen, wurde aber auch für viele Arten von technischer Dokumentation in verschiedenen Branchen genutzt.

Wir konvertieren auch große Dateien für Sie. Wir haben jahrelange Erfahrung in der Umwandlung selbst mehrtausend-seitiger Dokumente in Formate, die sich danach in zeitgemäßen, Web- und mobilfreundlichen Kontexten verwenden lassen, wie z.B. HTML5, XML oder PDF. - Unser Service ist zugeschnitten auf Branchen wie die Softwareentwicklung, IT & Netzwerktechnik, Maschinenbau, Luft- & Raumfahrt, Automobilindustrie, Gesundheitswesen und Telekommunikation. Bewahren und vergrößeren Sie den Wert Ihrer technischen Dokumentation durch erhöhte Zugänglichkeit, Plattformunabhängigkeit und verbesserte Benutzererfahrung. Ideal für Handbücher, Anleitungen und technische Spezifikationen.

Manchmal benötigt Ihre technische Dokumentation Überarbeitung, Aktualisierungen oder einfach einen Usability-Check. Wenn Ihre Dokumentation von einem Nicht-Muttersprachler (oder von einer KI) erstellt wurde, können wir deren Qualität verbessern - zum Wohl Ihrer Benutzer.

Wir bieten umfassende Bearbeitungsdienste an. Wir arbeiten dabei im Originalcode oder -format, um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und Ihnen und Ihrem Team das Leben so einfach wie möglich zu machen. Schließlich gibt es immer dringendere Dinge zu tun, oder?

Wenn Ihre bestehende Website in mehreren Sprachen angezeigt werden soll, kann die nachträgliche Implementierung komplex und problematisch sein, kann aber auch reibungslos und einfach verlaufen – je nach technischer Infrastruktur, auf der sie aufgebaut ist.

Wir können die Situation bewerten, eine Lösung für Sie konzipieren und sogar umsetzen. Lassen Sie uns die Probleme für Sie lösen, damit Sie sich auf andere Dinge konzentrieren können.

Manchmal benötigen Sie Daten, die Sie nicht haben, aber von denen Sie wissen, dass sie im Web oder in sozialen Medien vorhanden sind. Der Zugriff auf diese Daten kann den Unterschied ausmachen. "Web Scraping" bietet kleinen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, indem wertvolle Daten von Websites extrahiert werden. Aber haben Sie wirklich die vielen Stunden, um die Daten zu lokalisieren, die Sie benötigen, und sie dann über Kopieren und Einfügen von verschiedenen Websites oder sozialen Plattformen per Hand zu extrahieren, zu speichern und zu organisieren? Wir können Ihnen helfen!

Das Sammeln von Daten aus dem Web oder von sozialen Medien kann ein wertvolles Werkzeug sein für:

• Marktanalyse ("market intelligence": Einblicke in Branchenentwicklungen, Wettbewerber und Verbrauchertrends gewinnen)
• Lead-Generierung (Identifizierung und Ansprache potenzieller Kunden durch Daten von verschiedenen Plattformen und Verzeichnissen)
• Preisoptimierung: Behalten Sie die Preistrategien Ihrer Wettbewerber und Markttrends genau im Auge

Lassen Sie uns die Vorarbeit und die technischen Komplexitäten übernehmen, während Sie sich auf die wichtigeren Teile konzentrieren. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um herauszufinden, wie wir Ihrem Unternehmen helfen können.

Die Einrichtung eines geschäftlichen E-Mail-Kontos mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, kann aber insbesondere für den Unerfahrenen gewisse Herausforderungen bereithalten. Diese umfassen die Auswahl eines E-Mail-Hosting-Anbieters, evtl. die Registrierung einer Domain, die Erstellung der eigentlichen Konten (Zuweisung von Benutzernamen, Passwörtern und erforderlichen Aliases oder Weiterleitungsadressen) sowie die Konfiguration von Geräten mit SMPTP-, IMAP- oder POP-Einstellungen. Das Erlernen der Elemente einer konsistenten und sicheren professionellen E-Mail-Infrastruktur kann eine erhebliche Menge an Zeit in Anspruch nehmen, und führt nicht selten zu Frustration und zu Fehlern

Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung ihrer E-Mail-Konten, um einen zuverlässigen Empfang und Versand von E-Mails zu gewährleisten und Frustration gar nicht erst aufkommen zu lassen.

Die Einrichtung Ihres Google/GMail-Kontos zur Verwendung mit einem lokalen E-Mail-Client kann überraschend kompliziert und zeitaufwändig sein. Auch wenn Sie Ihre E-Mail-Konten in der Regel über die Web-Oberfläche oder App verwenden, kann es in einem geschäftlichen Umfeld wünschenswert (oder sogar erforderlich) sein, auf einen lokalen E-Mail-Client wie Outlook, Thunderbird, Apple Mail usw. zu vertrauen. Das Senden und Empfangen Ihrer E-Mails über ein solches Programm erweist sich u.a. für Online-Mailnutzer häufig als schwieriger als erwartet, angesichts der vielen Sicherheitshürden, die inzwischen überall in Verwending sind.

Wir können Ihnen helfen, Ihren E-Mail-Client so einzurichten, dass Sie Ihre E-Mails über die meisten großen E-Mail-Anbieter und für die meisten E-Mail-Clients abrufen und senden können. Das spart Ihnen Zeit und Frust.

Wir wissen aus Erfahrung, dass kleine Unternehmen oft Herausforderungen beim Arbeiten mit Excel haben. Bereiche, in denen häufig Unterstützung benötigt wird, sind die (korrekte) Erstellung strukturierter Arbeitsblätter und die Implementierung von Datenvalidierung; sowie Formeln und Funktionen für Berechnungen und Automatisierung von Aufgaben. Aber die meisten Probleme treten bei der Analyse und beim Reporting von Daten auf, insbesondere bei der Verwendung von Funktionen wie Pivot-Tabellen und Diagrammen.

Warum sich stundenlang mit der Modellierung, Budgetierung und Visualisierung Ihrer Aufgaben quälen? Wir helfen Ihnen gerne, damit Sie sich auf die Ergebnisse anstatt auf den Prozess konzentrieren können.

Viele Tabellenkalkulationen können von einer Optimierung durch "Bereinigung" und korrektes Formatieren profitieren (wie Identifizierung und Entfernung von Duplikaten, Bereinigung inkonsistenter Formatierungen sowie Gewährleistung von Datenkorrektheit und -konsistenz in der gesamten Tabelle). Dazu gehören auch Formeloptimierung und -validierung.

Viele Benutzer haben auch Schwierigkeiten beim Erstellen und Verwenden von Pivot-Tabellen. Der Aufbau dynamischer Pivot-Tabellen zur Zusammenfassung und Analyse großer Datenmengen ist jedoch der Schlüssel, um aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen und nützliche Berichte zu generieren.

Wir können Ihnen bei diesen und anderen Aufgaben im Zusammenhang mit Tabellenkalkulationen helfen. Unser Ziel ist es, Ihr Leben einfacher zu machen und Ihr Geschäft profitabler zu machen.

Möchten Sie Ihre Ideen oder spezifischen Anforderungen an IT-Projekte oder App-Entwicklung umsetzen? Unternehmen stehen mit eigenen Apps gute Möglichkeiten zur Verfügung, um ihre Geschäftstätigkeit zu unterstützen und Kunden zusätzliche Vorteile zu bieten. Beispiele dafür sind etwa typische "Kundenbindungs"-Apps (z.B. digitale Treuekarten, exklusive Rabatte), oder Inventarverwaltungs-App (Echtzeit-Anzeige von Bestand, automatische Nachbestellung), um interne Abläufe zu optimieren. Eine "Field-Service-Management"-App (Planung, Zuweisung, Auftragsdetails) oder eine Terminbuchungs-App (einfache Terminplanung, automatische Erinnerungen) kann Ihren Kundenservice verbessern. Um Kunden noch direkteren Nutzen zu bieten, erstellen manche Unternehmen auch personalisierte Empfehlungs-, virtuelle Beratungs-, oder interaktive Schulungs-Apps. Auch eine Kunden-Support-App, oder eine App zur Förderung von sozialem Engagement und Community-Aufbau kann die externe Wahrnehmung und die Kundenbindung positiv beeinflussen.

Die Verwaltung solcher Projekte allerdings stellt eine ganz eigene Aufgabe dar und nimmt viel Zeit und Energie in Anspruch. Wir können alle technischen Aspekte für Sie verwalten und sicherstellen, dass Ihr Projekt nicht nur umgesetzt wird, sondern auch wie erwartet funktioniert und das tut, was Sie möchten. Wir arbeiten entweder mit dem von Ihnen festgelegten Team zusammen oder finden für Sie ein externes Expertenteam, das den Auftrag erledigt.

Qualitätssicherung ist zentral für jedes Unternehmen und insbesondere für IT-Projekte, da sie sicherstellt, dass das Endprodukt zuverlässig ist, gut funktioniert, den Benutzererwartungen entspricht, Standards erfüllt und das Risiko von Fehlern und Ausfällen verringert. Sie spielt eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung hochwertiger Softwarelösungen, die Benutzerzufriedenheit, Geschäftserfolg und langfristige Tragfähigkeit fördern.

Wir bieten QA-Dienstleistungen an, um Ihnen eine unabhängige externe Sichtweise zu bieten. Dies spart nicht nur interne Ressourcen, sondern bietet Ihnen auch eine unabhängige Bewertung der Stärken und Schwächen Ihres Systems. Dies erspart Ihnen auf lange Sicht viel Ärger und Zeit - und darum geht es ja.

Wenn Sie regelmäßig wiederkehrende Aufgaben durchführen, könnten Sie mit Hilfe eines individuellen Skripts eine Menge Zeit sparen (und gleichzeitig Ihre Arbeitsabläufe fehlerfrei gestalten). Zum Beispiel: Sie laden regelmäßig bestimmte Dateien von einem Server oder einem Cloud-Dienst herunter, entweder als Backup oder um sie in einer lokalen Anwendung zu verwenden. Anschließend führen Sie weitere Schritte durch, wie das manuelle Hinzufügen an anderer Stelle, das Komprimieren der Dateien oder das Bearbeiten der Daten. Wie wäre es stattdessen mit einer Ein-Klick-Lösung?

Wir können z.B. den Download selbst für Sie automatisieren, und sogar nachfolgende Schritte wie das Anhängen der heruntergeladenen Dateien an eine andere Datei (z. B. das Zusammenführen mehrerer Protokolldateien), das Verschieben an bestimmte Orte oder das direkte Importieren in eine Datenbank. Ein individuelles Skript ist oft die einfache Lösung, die alltägliche Aufgaben so viel einfacher macht.

Wir helfen Ihnen bei der Auswahl, Installation und Konfiguration verschiedener Softwarelösungen. Und zu einer Vielzahl von Programmen (auch spezialisierten wie Tableau, ATLAS.ti, Obsidian, ...) bieten wir auch grundlegende Tutorials, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Denn wer hat schon Zeit für all das?